Domande Frequenti (FAQ)
Trova risposte alle domande più comuni sui nostri servizi.
Servizi
- Quali tipi di bouquet offrite?
- Offriamo una varietà di bouquet, inclusi bouquet di fiori freschi, bouquet da sposa e bouquet personalizzati.
- Posso personalizzare il mio bouquet?
- Sì, possiamo creare bouquet personalizzati in base alle tue preferenze di fiori e colori.
- Fate anche consegne per eventi speciali?
- Sì, offriamo servizi di consegna per matrimoni, compleanni e altri eventi speciali.
Spedizione
- Quali sono i tempi di consegna?
- I tempi di consegna standard sono di 2-3 giorni lavorativi, ma offriamo anche opzioni di consegna espressa.
- Effettuate spedizioni internazionali?
- Sì, effettuiamo spedizioni in diversi paesi. Contattaci per maggiori informazioni.
- Come posso tracciare il mio ordine?
- Riceverai un'email con un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Politiche di Reso
- Qual è la vostra politica di reso?
- Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione. I fiori devono essere in ottime condizioni.
- Come posso restituire un ordine?
- Contattaci via email per avviare il processo di reso e ricevere istruzioni dettagliate.
- Rimborserete le spese di spedizione?
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo in caso di errore da parte nostra.
